Categoria: FAQ
Exibindo 10 posts na categoria FAQ
Por que o iPhone e o iPad mostram os números de telefone dos templates como links?
Para deixar claro aos seus usuários que eles podem tocar no número de telefone para fazer uma ligação para ele. O mesmo pode acontecer com endereços físicos, pois quando o usuário toca neste link, o aplicativo Maps é aberto para mostrar no mapa a exata localização daquele endereço. Não é possível remover esses links, mas [...]
Mas eu queria um template personalizado e único, é possível?
Claro! Nós somos especialistas em desenvolvimento de templates de email marketing e podemos criar um exclusivo para sua empresa. Envie um email para info@templateria.com explicando que tipo de template você precisa, os objetivos, o conteúdo etc. Assim que recebermos seu pedido, vamos analisar suas necessidades e lhe retornar com uma proposta comercial para aprovação.
Posso alterar o design de um dos templates que comprar na Templateria?
Claro que sim!
Quem é o W3C e o que isso tem a ver com os templates da Templateria?
Em muitos lugares do site da Templateria, do Blog e da FAQ, você vai ver citações ao W3C. O W3C é uma comunidade internacional que desenvolve padrões com o objetivo de garantir o crescimento da web. É o W3C quem especifica os padrões de desenvolvimento de páginas web em diversas linguagens de marcação, como HTML, [...]
Como vou saber se preciso atualizar o(s) template(s) que comprei na Templateria?
Sempre que um template sofrer alguma atualização, todas as pessoas que já o tiverem comprado receberão uma notificação por email sobre a atualização realizada. Não temos uma periodicidade regular para atualizar os templates pois acompanhamos as atualizações das aplicações de email. Assim que identificamos uma nova característica em cada uma, adaptamos os templates para que [...]
Fiz um envio usando um template da Templateria, mas todas as imagens chegaram quebradas na caixa de entrada.
Isso pode acontecer, basicamente, por dois motivos: 1) As imagens estão apenas bloqueadas, e o usuário precisa permitir que o seu programa de email as exiba. Por segurança, a maioria das aplicações de email bloqueia a exibição direta das imagens em uma mensagem, e avisa o usuário sobre isso. Neste caso, o aviso de bloqueio [...]
As imagens do(s) template(s) que eu comprar virão em arquivos ou já estarão hospedadas na web?
As imagens virão como arquivos e, no momento do envio, será necessário que você faça o upload para a web utilizando sua plataforma de envio de email marketing ou seu próprio servidor.
Como faço para subir as imagens do template para a web, na hora de enviar o email marketing?
Se você enviar o email marketing por meio de uma plataforma de envios, a própria plataforma oferece o recurso (e o espaço em servidor) para upload das imagens. Para quaisquer outras situações, é preciso fazer upload das imagens para qualquer servidor web, que pode ser o do seu domínio, por exemplo. Não esqueça de, após [...]
Por que o Android mostra minhas imagens dentro de um quadro com fundo preto?
Provavelmente, essas imagens que você utilizou no template foram salvas em formato GIF ou PNG com transparência, e o Android não suporta esse atributo de transparência nas imagens, exibindo o fundo preto no lugar. Se for imprescindível que seu template seja exibido adequadamente em dispositivos mobile que usam Android, prefira salvar suas imagens em JPEG [...]
O que é um cliente de email?
Às vezes, nos textos da Templateria, nos referimos às aplicações de email como Gmail, Hotmail, Outlook e outras utilizando o termo “cliente de email” ou “email client”, como são mais conhecidos fora do Brasil. Vamos tentar, ao máximo, manter o foco em “aplicações de email”, mas podemos cometer alguns deslizes e acabar falando em “cliente [...]
